მყისიერი ანალიზი ზუსტი გადაწყვეტა გაზომვადი შედეგი
ხელოვნური ინტელექტი, რომელიც საუბარს კონკრეტულ ბიზნესმოქმედებად აქცევს
აირჩიეთ მიმართულება:
ერთი ტექნოლოგიური პლატფორმა თქვენი ბიზნესების ეკოსისტემისთვის
გადადით შემდეგ გვერდზე
სამი კომპონენტიერთი უწყვეტი პროცესი
ბარბარეინტერაქციის მაგალითი
ერთად.
ყველა კომპონენტი ერთ ხმოვან აგენტში
Voice Lab-ის ხმოვანი ასისტენტი
ინტერნეტკავშირისშეფერხება
ერთი ზარი პრობლემის დიაგნოსტიკიდან მოგვარებამდე
რას გავზომავთ
- 01ოპერატორის ჩარევის გარეშე მოგვარებული ზარების წილი
- 02მომხმარებლის ლოდინის დროის შემცირება
- 03AI-ით დამუშავებული ზარის ღირებულება ოპერატორის მიერ დამუშავებულ ზართან შედარებით
ამოწმებს→ადგენს პრობლემას→იწყებს შესაბამის მოქმედებას
- 01 მომხმარებლის ავტორიზაცია დადასტურებულია
- 02 ქსელში მასშტაბური შეფერხება არ ფიქსირდება
- 03 ხაზის მონიტორინგით დაფიქსირდა სუსტი სიგნალი
სცენარის დრო დაჩქარებულია
ტექნიკოსის ვიზიტი დაგეგმილია ხვალ, 10:00 საათზე
დრო შეთანხმებულია მომხმარებელთან
CRM ინტეგრაცია · Webhooks · n8n · Zapier · Make
აბონენტს ვატყობინებთსანამ თავადდაგვიკავშირდება
ქსელის შეფერხების ავტომატური შეტყობინებაერთი ლოკაცია · ყველა შეფერხებული აბონენტი
რას გავზომავთ
- 01რამდენით შემცირდა შეფერხებასთან დაკავშირებული შემომავალი ზარები პიკურ საათებში
- 02დაზარალებული აბონენტების რა ნაწილს მივაწოდეთ ინფორმაცია დროულად
- 03როგორ შეიცვალა საჩივრების რაოდენობა და მომხმარებელთა კმაყოფილება (NPS / CSAT)
შეტყობინება გაიგზავნება კავშირის აღდგენის დადასტურების შემდეგკონცეფცია
call.ended → Webhooksდღესსაუბრის მაგალითი
პერსონალური შეთავაზება მეტი ეფექტურობა
მომხმარებლის საჭიროებაზე მორგებული პაკეტი
რას გავზომავთ
01საშუალო შემოსავლის ზრდას ერთ აბონენტზე (ARPU)
02აბონენტების გადინების შემცირებას (Churn Rate) საკონტროლო ჯგუფთან შედარებით
03ერთი წარმატებული გაყიდვის ღირებულებას AI არხში
მობილური მომსახურების მართვა ხმოვანი ბრძანებებით
ბალანსი · ინტერნეტპაკეტები · როუმინგი
დადასტურება მზადაა
პაკეტის შეთავაზება
არსებული პაკეტი: სტანდარტული ინტერნეტიახალი პაკეტი: PLUSგაუზიარე რისი ყურება გსურს დანარჩენს კი AI მოძებნის
მაყურებელი: „საოჯახო ფილმი მომიძებნე.“ ბარბარე ეძებს შესაბამის კონტენტს და მომხმარებელს არჩევანს სთავაზობს.
მსგავსი კატეგორიები
დამატებითი ძებნა
საოჯახო ფილმები5 შეთავაზება
კარგი არჩევანი ოჯახისთვის.
თავგადასავალიანიმაცია
ხელმისაწვდომობა შესამოწმებელია
მოთხოვნიდან დაჯავშნამდეერთი ინტერაქცია
ტარიფები და ხელმისაწვდომობა მოწმდება PMS სისტემაში
პერსონალური AI კონსიერჟი24 საათის განმავლობაში
სტუმრის მოთხოვნები ერთ ციფრულ სივრცეში
სტუმრის ასისტენტი
ა
თქვენი ვიზიტიდრო მხოლოდ თქვენთვის.AI კონსიერჟი
ბარბარე · AI ასისტენტი
ზარი დასრულებულია
ერთი პროფილიპერსონალიზებული მომსახურება
Silk Rewards
GUEST EXPERIENCE
•••• 2048
კონცეფცია
ხელმისაწვდომი იქნება ლოიალობის სისტემასთან ინტეგრაციის შემდეგ
ყველა დაინტერესებულიმომხმარებელიერთიან გაყიდვებისპროცესში
გადახდის პროცესის ავტომატიზაცია. მყისიერი შედეგი.
რა იზრდება ბანკისთვის:
ჩათიდან ზარამდე. ერთი შეხებით.
Silk-ჩათში ახლა ზარის ღილაკია: AI ასისტენტი ხმით გიპასუხებთ.
ახალი შესაძლებლობები კლიენტებისთვის
- ზარი პირდაპირ ჩათიდანერთი შეხება, ნომრის აკრეფის გარეშე
- 24/7, რიგის გარეშეAI ასისტენტი მაშინვე პასუხობს
- შეჯამება ჩათში რჩებაყველა დეტალი ერთ ადგილას
ერთი მოთხოვნაშესაბამისი გუნდი
სრული ინფორმაცია პასუხისმგებელ გუნდს და სწრაფი უკუკავშირი მომხმარებელს
დღეს- ტრანსკრიპტისაუბრის სრული ტექსტური ჩანაწერი
- ზარის ანალიზიშეჯამება · სტრუქტურირებული მონაცემები · შედეგი
- Webhookscall.started · ended · analyzed
- APIGET /v1/calls/{id}
CRM სისტემასთან დაკავშირება · API · Webhooks
Silknet-ის ინფრასტრუქტურაVoice Lab-ის ტექნოლოგია
ერთობლივი AI სერვისები ბიზნესებისთვის
სატელეკომუნიკაციო ინფრასტრუქტურა
AI ხმოვანი ტექნოლოგია
თქვენი ბიზნესის ახალი ინტელექტუალური ხმა
